Продукт: товар + услуга

Очень часто мы покупаем не только товар, но и сопутствующие услуги. Это может быть доставка, установка, консультация. Это также сервис, ремонт, поставка запчастей

Расходных материалов. Опытный Клиент может даже заплатить подороже за товар, если качество и стоимость сопутствующих услуг окажутся предпочтительнее, чем у конкурентов. Производители и поставщики некоторых видов оборудования иногда больше зарабатывают именно на услугах

Читать далее »

Популярность: 0 [?]

Россияне не смогут регистрировать домены первого уровня

12 января интернациональная организация ICANN, характеризующая верховодила регистрации фамилий в сети интернет, откроет прием заказов на регистрацию новейших названий сайтов первого значения

Каждая организация, оплатив $185 тысяч, сумеет обрести в управление собственную доменную зону, равноправную с теснее существующими (.com, .ru, .рф и др.). Сейчас представители  отечественного интернет-сообщества пожаловались в ICANN, что не сумеют участвовать в данной немаленький раздаче: для перевода большой суммы за этап русским организациям потребуются подтверждающие сделку документы, а ICANN не выдумала формат этих документов.

Читать далее »

Популярность: 0 [?]

Продукт: товар + услуга + атмосфера. Часть 2

Провели исследование, чтобы получить ответ на вопрос:

«Какое реальное удовлетворение получают женщины от посещения салона красоты?» Оказалось, что качество стрижки, укладки и прочих «профильных» услуг для многих женщин не является доминирующим. Исключительно важной оказалась атмосфера: ощущение красоты и уверенности, расслабленности и молодости, здоровья и ухода, а также внимание, забота, дружелюбность и даже некоторая игривость.

Читать далее »

Популярность: 0 [?]

Продукты и потребности

Продукты должны удовлетворять хорошо понятные производителю потребности Клиента. А что, если продукт удовлетворяет больше потребностей, чем нужно среднестатистическому Клиенту? Ответ зависит от обстоятельств.

Если этот Клиент не платит за ненужные ему функции и если эти функции не усложняют и не утяжеляют продукт, то ничего страшного. Если же его заставляют платить за ненужные «прибамбасы», то это нельзя считать идеальным рыночным решением.

Читать далее »

Популярность: 0 [?]


Яндекс.Метрика